برچسب: مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی E-CRM

customer relation management

customer relation management

customer relation management نقش اینترنت در ecrm customer relation management : امروزه بیش از همیشه تجارت ها به سمت قدرتمند شدن پیش می روند و دچار تغییرات اساسی می شوند . بی قائده شدن تجارتها و به هم پیوستن صنایع برخی از این تغییرات می باشد. تجارت الکترونیک ، اینترنت و وب از جمله مواردی […]

مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی E-CRM

مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی E-CRM

مراحل کلیدی شکل گیری CRM تعریف ecrm مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی E-CRM :مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی یک استراتژی بازاریابی ، فروش و خدمات الکترونیکی یکپارچه می باشد که در شناسایی ، به دست آوردن و نگهداری مشتریان که به عنوان بزرگترین سرمایه شرکت می باشند ایفای نقش می کند . مدیریت روابط با […]